أحكام المستفيدين من الخدمة الطبية
أولًا: تعريف المنصة
هي منصة تنظيمية متخصصة في تنسيق خدمات العلاج الطبيعي وربط المستفيدين بمراكز العلاج الطبيعي والأخصائيين المسجلين لديها، وتقتصر مسؤولية Flexit على التنظيم الإداري والتنسيق والمتابعة التشغيلية للحجوزات وجودة تجربة الاستخدام، بينما تبقى المسؤولية الطبية والعلاجية الكاملة على مقدم الخدمة أو المركز المعالج.
ثانيًا: نطاق دور المنصة
تعمل منصة Flexit كوسيط تنظيمي وإداري لتنسيق الحجوزات وربط المستفيدين بمراكز العلاج الطبيعي ومقدمي الخدمة المسجلين لديها، ولا تُعد المنصة جهة طبية علاجية، ولا تتدخل في القرارات الطبية أو التشخيص أو الخطة العلاجية أو النتائج العلاجية الخاصة بالمستفيد.
ثالثًا: إخلاء المسؤولية
المسؤولية الطبية والمهنية الكاملة تقع على عاتق المركز أو مقدم الخدمة المعالج، ولا تتحمل Flexit أي مسؤولية عن التشخيص الطبي أو نتائج العلاج أو أي مضاعفات صحية ناتجة عن الخطة العلاجية أو طريقة التنفيذ داخل المركز أو أثناء تقديم الخدمة.
ويقتصر دور Flexit على التنظيم الإداري والتنسيق والمتابعة التشغيلية للحجوزات والخدمات المقدمة عبر المنصة.
رابعًا: الالتزامات المالية
يلتزم المستفيد بسداد كامل قيمة الجلسات والخدمات المقدمة من خلال المنصة أو عبر مقدمي الخدمة المعتمدين لدى Flexit، وذلك وفق الأسعار المتفق عليها والمعلنة قبل تقديم الخدمة.
ويُعد طلب الخدمة أو تأكيد الحجز أو بدء الجلسة موافقة صريحة وملزمة على سداد كافة الرسوم والتكاليف المستحقة دون تأخير أو امتناع.
وفي حال الامتناع عن السداد أو التأخير غير المبرر بعد تقديم الخدمة، يحق لـ Flexit أو مقدم الخدمة اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة للمطالبة بالمستحقات المالية، مع احتفاظهم الكامل بحق المطالبة بالتعويض عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن التأخير أو عدم السداد.
كما يلتزم المستفيد بتحمل كافة المصروفات القانونية والإدارية المترتبة على إجراءات التحصيل أو التقاضي، بما يشمل أتعاب المحاماة ومصاريف الدعاوى والتنفيذ القضائي، وفقًا لما تقضي به الجهات المختصة.
خامسًا: التعامل المالي خارج المنصة
تحتفظ Flexit بحقها في متابعة وتنظيم المدفوعات الخاصة بالخدمات المنسقة عبرها، ويُمنع الاتفاق أو التعامل المالي خارج إطار المنصة بما يترتب عليه الإضرار بحقوق المنصة أو مقدم الخدمة.
وفي حال ثبوت أي محاولة للتحايل أو الامتناع عن سداد المستحقات المالية أو الإضرار بالحقوق التنظيمية أو المالية الخاصة بالخدمة، يحق لـ Flexit إيقاف التعامل واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة حفاظًا على حقوق جميع الأطراف.
إقرار قانوني:
لا تمارس Flexit مهنة العلاج الطبيعي، ولا تقدم تشخيصًا طبيًا أو وصفًا علاجيًا أو خططًا علاجية، ويقتصر دورها على التنظيم الإداري والتنسيق والمتابعة وربط المستفيدين بمقدمي خدمات العلاج الطبيعي والمراكز المسجلة لديها.
وتظل المسؤولية الطبية والمهنية الكاملة عن الخدمة المقدمة ونتائجها على عاتق مقدم الخدمة أو المركز المعالج فقط.
